Risiken beim Einkauf im Internet Teil 2

Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethode ist für den Kunden die sicherste? Die meisten Onlineshops bieten die verschiedensten Möglichkeiten an, doch für welche sollte man sich entscheiden?

Die für den Käufer sicherste Methode ist die Rechnung. Diese erhält er erst mit der Ware und bezahlt sie danach. Dies ist jedoch auch der Pferdefuß für die Verkäufer: Kunden können bestellen, ohne zu bezahlen. Daher wird die Zahlung auf Rechnung häufig gar nicht angeboten.

Für Käufer und Verkäufer sicher ist die Nachnahme. Allerdings verursacht sie beim Kunden zusätzliche Kosten von 6,-€ und eignet sich daher nicht bei kleinen Bestellungen.

Die Zahlung per Vorkasse birgt das Risiko, dass der Verkäufer das Geld behält, ohne die Ware zu versenden. Von ihr ist daher dringend abzuraten.

Besser ist die Lastschrift. Durch sie hat der Verkäufer die Sicherheit, dass er das Geld schnell bekommt. Der Käufer hingegen kann bei Nichtlieferung gegenüber seiner Bank der Lastschrift widersprechen, solange er dies zeitnah tut. Man sollte jedoch trotzdem darauf achten, seine Kontodaten nicht an den Falschen weiterzugeben und sie verschlüsselt übertragen. Selbiges gilt für die Zahlung per Kreditkarte.

Sogenannte ePayment-Verfahren entsprechen den speziellen Anforderungen des Onlineshoppings. Da es dort verschiedene Anbieter gibt, sollte man sich genau durchlesen, wofür Käufer und Verkäufer haften.
Der bekannteste Service dieser Art ist PayPal, hier steht Treuhanddienst zur Verfügung. Der Käufer überweist Geld an PayPal, woraufhin dem Verkäufer der Zahlungseingang mitgeteilt wird. Der Verkäufer versendet dann die Ware. Der Käufer bestätigt dann gegenüber PayPal, dass er die Ware erhalten hat, und das Geld wird an den Verkäufer überwiesen.
Diese Art der Zahlung ist für Käufer sicher und kostenlos, verursachet allerdings beim Verkäufer zusätzliche Kosten.

Hohe Sicherheit für den Kunden für ihn daher oft mit zusätzlichen Kosten verbunden, denn die Risiken und Kosten auf Verkäuferseite trägt letztendlich er.

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